Begrijpen wat de beoogde doelgroep wil, is de sleutel tot het bieden van de ultieme ervaring in een webshop, serviceportaal of met de implementatie van een PIM-systeem. Innovadis helpt je om jouw doelgroepen (klanten, afnemers, afdelingen en medewerkers) in kaart te brengen en te prioriteren. Waar zit de meeste waarde, waar wordt de meeste pijn ervaren en waar zitten groeikansen?
Deze kennis helpt je om je project zo effectief mogelijk te maken (investering versus beoogde opbrengst of kostenreductie).