Nieuwe technologieën en ontwikkelingen binnen de schuldhulpverlening brengen zowel nieuwe mogelijkheden als uitdagingen met zich mee. Hoe gaan we hiermee om en hoe omarmen we technieken om de burger centraal te stellen en ‘slimmer’ te werken?
Wat voorheen door het leven ging als de Klantendag financiële Hulpverlening, is nu in een nieuw jasje gestoken. Dit jaar hebben we als thema 'Blik op de toekomst - Innoveren binnen het sociaal domein'. We nemen je mee in de boeiende wereld van innovatie en wat het allemaal teweeg brengt.
De wereld van schuldhulpverlening verandert, slimmer werken is daarom een must. Het ontwikkelen van slimme innovaties voor duurzame impact en de gebruikers staan hierbij centraal. Hoe zorgen we voor korte communicatielijnen, autonomie van de hulpvrager en centralisering binnen het schulden domein?
Tijdens ons event ‘Blik op de toekomst’ nemen we je mee in de ontwikkelingen van de slimme tool Fincent, geven we je een blik in de toekomst met AI-toepassing binnen het sociale domein en laten we zien hoe data en AI samenkomen en de toekomst voorspellen. Ga samen met inspirerende sprekers op reis naar de schuldhulpverlening van de toekomst.
Onze gastspreker Hendrik van Zwol - AI Magician zal zijn expertise delen over hoe AI ingezet kan worden binnen het sociaal domein.
Tijdens zijn presentatie zal Hendrik praktijkvoorbeelden en succesvolle casestudies presenteren die illustreren hoe AI kan helpen bij het vergemakkelijken van processen.
Met veel ervaring op het gebied van AI in het bedrijfsleven kan Hendrik je handige handvaten geven om aan de slag te gaan.
Gastspreker van Trendata, is een vooraanstaand expert op het gebied van datagestuurde inzichten.
Ze nemen ons mee op een reis door data-analyse en legt de focus op vroeg signalering (‘op zoek’). Waarbij data en AI samenkomen en de toekomst voorspellen.
We zoomen in op de ‘Routekaart Financiële Zorgen’ en laten je tijdens de workshop ervaren hoe de tool Fincent invulling geeft aan de basisdienstverlening.
09:00 - 09:30 - Inloop
09:30 - 09:45 - Opening
09:45 - 10:15 - Demo nieuwe versie SHV Portaal
10:15 - 10:45 - Hoe Fincent innoveert en de burger zelfregie geeft
11:00 - 12:00 - Presentatie 'AI in het sociaal domein'
12:00 - 13:00 - Lunch
13:00 - 13:15 - Hoe geef je met Fincent invulling aan de basisdienstverlening?
13:15 - 14:45 - Ervaar Fincent op je eigen device
14:45 - 15:15 - Ervaringen uit de Fincent werkgroep
15:15 - 16:00 - Presentatie 'Toekomstige trends'
16:00 - 17:00 - Netwerkborrel