Alles op één plek,
zorgt voor hogere klanttevredenheid

De overstap naar een centraal PIM-systeem veranderde dit volledig. Productdata, specificaties en afbeeldingen worden nu op één plek beheerd en zijn eenvoudig te delen met dealers en klanten. Dit vermindert fouten en zorgt ervoor dat iedereen binnen het netwerk toegang heeft tot de meest actuele informatie. Het hele proces is niet alleen sneller geworden, maar ook betrouwbaarder.

Door het nieuwe systeem verloopt de communicatie met verkooppartners soepeler en is de klanttevredenheid gestegen. Verkooppartners kunnen nu vertrouwen op actuele en consistente informatie, waardoor ze sneller kunnen reageren op klantvragen en minder fouten maken. Ook intern heeft het systeem gezorgd voor een aanzienlijke afname van administratieve lasten.