Geef klanten en partners toegang tot een service portaal

Met een portaal kun je klanten en partners 24 uur per dag en 7 dagen per week toegang tot informatie over producten, maar bijvoorbeeld ook over marketing en sales geven. Een business portaal verbindt alle platformen in één interface met één centrale login. Daarmee vinden je klanten snel en eenvoudig wat ze zoeken. Ze hoeven niet met verschillende systemen te werken en kunnen meer zelf regelen.
Wij helpen je graag!

Nieuwsgierig naar onze self service portalen?

Tijdsbesparing met een portaal

Als je klanten of partners altijd en overal ter wereld toegang hebben tot belangrijke data, scheelt dat iedereen veel tijd. Je klanten hoeven minder vragen te stellen en je klantenservice of afdeling verkoop hoeft minder vragen te beantwoorden. De antwoorden op de meest voorkomende vragen staan gewoon online. Veilig achter een afgeschermd inloggedeelte. Extra service zonder extra inspanning!

 

Eén handig portaal

Om een business portaal te bieden, hoef je niet nóg een systeem aan te schaffen. Bij Innovadis bouwen we portals die naadloos aansluiten op de IT-systemen die je al gebruikt. Hiermee kunnen jouw klanten onder andere hun profiel wijzigen, verlanglijstjes bekijken en bestellingen en facturen inzien. Je hebt hiervoor geen aparte software of plugin nodig. Bovendien kunnen we de interface volledig naar wens aanpassen, zodat jouw klanten en partners er efficiënt mee kunnen werken.

 

Hulp bij het kiezen van de juiste leverancier

Innovadis helpt je uit de vele softwareleveranciers de juiste keuze te maken die past bij jouw organisatie en systeemwensen. We kiezen bijvoorbeeld een leverancier die minstens 4x per jaar een update biedt. Een leverancier die jouw software kan bouwen, aanpassen én bijwerken. En een leverancier die op het gebied van communiceren, snelheid en aanpak goed bij je past. Je gaat immers een lange termijn samenwerking aan.

Meer diensten?

Innovadis is de expert in B2B commerce voor fabrikanten en handelsbedrijven. Wij laten bedrijven groeien met strategische adviezen, B2B webshops, service portalen, ERP- en CRM- integraties en PIM oplossingenIn onze creatieve broedplaats InnoLAB bedenken we samen met opdrachtgevers nieuwe concepten